Politique de cookies
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Version applicable au [DATE].
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Aucun consentement n'est jamais déduit de votre navigation ou de l'usage du site. Seuls les cookies strictement nécessaires fonctionnent sans consentement. Tout cookie ou traceur de statistiques, de personnalisation non essentielle ou de marketing reste bloqué tant que vous n'avez pas exprimé un choix, et après un clic sur « Tout refuser ».
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite, qui permet au site de mémoriser des informations vous concernant.
2. Cookies et technologies utilisés
2.1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies et technologies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur. Ils permettent notamment le fonctionnement du panier, l'authentification, la sécurité du site, la mémorisation temporaire de certaines préférences nécessaires et la conservation des choix relatifs aux cookies.
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable (Art. 129 §2 loi 13/06/2005 ; position de l'Autorité de protection des données). Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de suivi comportemental.
| Cookie / stockage | Émetteur | Finalité | Écrit | Durée |
|---|---|---|---|---|
terroir_token (cookie HttpOnly Secure) |
Ernest & Marguerite | Authentification de votre session | À la connexion | 7 jours |
temp_2fa_token (cookie) |
Ernest & Marguerite | Vérification en deux étapes entre identifiants et code | À la connexion (comptes 2FA) | 5 minutes |
em_device (cookie) |
Ernest & Marguerite | Sécurité : reconnaissance de l'appareil, protection contre les abus | À la connexion | 180 jours |
terroir_cookie_consent_v2 (localStorage) |
Ernest & Marguerite | Conservation de vos choix relatifs aux cookies | Lorsque vous validez la bannière | 13 mois |
terroir_cart / terroir_cart_containers (localStorage) |
Ernest & Marguerite | Contenu de votre panier et contenants choisis | Lorsque vous ajoutez un article | Jusqu'à la commande ou vidage |
terroir_cart_voucher_code, terroir_cart_voucher_declined (localStorage) |
Ernest & Marguerite | Bon d'achat appliqué ou refusé dans le panier | Lorsque vous appliquez / refusez un bon | Jusqu'à la commande |
terroir_filter_pc (localStorage) |
Ernest & Marguerite | Code postal saisi pour afficher les produits livrables chez vous (personnalisation de l'interface expressément demandée, exemptée) | Uniquement après votre saisie | 30 jours |
terroir_province (localStorage) |
Ernest & Marguerite | Province de livraison choisie pour filtrer le marché | Uniquement après votre choix | 30 jours |
terroir_preferred_delivery_method (localStorage) |
Ernest & Marguerite | Mode de livraison choisi, conservé entre le panier et la commande | Lorsque vous choisissez un mode | Jusqu'à modification |
terroir_document_type, terroir_billing_info (sessionStorage) |
Ernest & Marguerite | Choix ticket / facture et coordonnées de facturation saisies, conservés le temps de finaliser la commande | Lorsque vous remplissez le formulaire de commande | Session du navigateur (effacés à la fermeture de l'onglet) |
preview_as_client (sessionStorage) |
Ernest & Marguerite | Mode « aperçu côté client » pour les partenaires et l'administration (fonction expressément demandée ; aucune donnée de suivi) | Sur clic du bouton « Voir comme un client » | Session du navigateur |
2.2. Mesure d'audience / statistiques
Aucun cookie de mesure d'audience n'est actuellement déposé (pas de Google Analytics, Matomo…). L'outil PostHog n'est pas activé ; s'il l'était, son script ne serait chargé qu'après votre consentement à la catégorie « statistiques », sans enregistrement de session, et serait désactivé (identifiant effacé) dès un refus ou une révocation.
2.3. Personnalisation non essentielle
Aucun cookie de personnalisation non essentielle (recommandations, contenus adaptés au profil) n'est actuellement déposé. Toute personnalisation ne pouvant bénéficier de l'exemption sera soumise à votre consentement.
2.4. Marketing / publicité
Aucun cookie marketing ou publicitaire (pixels de conversion, reciblage, réseaux sociaux) n'est actuellement déposé. Leur dépôt requiert toujours votre consentement explicite.
2.5. Services tiers
Les traceurs de prestataires tiers sont classés selon leur finalité réelle, et non simplement parce qu'ils proviennent d'un tiers.
| Prestataire | Finalité | Catégorie | Politique |
|---|---|---|---|
| Stripe (page de paiement hébergée sur checkout.stripe.com) | Sécurisation et exécution du paiement que vous demandez, prévention de la fraude. Aucun script ni cookie Stripe n'est chargé sur notre site : les cookies Stripe sont déposés uniquement sur la page de paiement Stripe, une fois que vous avez lancé le paiement | Strictement nécessaire à la prestation demandée (sur le domaine de Stripe) | stripe.com/privacy |
| Brevo (emails transactionnels) | Envoi des emails de commande, de sécurité et de compte ; aucun traceur déposé sur le site | Hors champ (pas de cookie) | brevo.com/legal/privacypolicy |
3. Vos choix
Bannière de consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser, catégorie par catégorie, les cookies non strictement nécessaires (statistiques, personnalisation non essentielle, marketing). Aucun de ces cookies n'est déposé avant votre choix. Fermer la bannière sans choisir, poursuivre la navigation ou faire défiler la page ne vaut jamais acceptation : sans choix enregistré, tout reste bloqué.
Modifier votre choix à tout moment
Vous pouvez révoquer votre consentement ou ajuster vos préférences depuis le pied de page (« Gérer mes cookies ») ou en supprimant l'entrée terroir_cookie_consent_v2 dans le stockage de votre navigateur.
Désactiver les cookies dans votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. La désactivation des cookies strictement nécessaires affectera le fonctionnement du site (impossibilité de rester connecté, par exemple).
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4. Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique pour refléter des évolutions techniques ou réglementaires. La date « Version applicable au [DATE] » en tête de document indique la dernière mise à jour.